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自動車A社様
導入商品・サービス名
TACS(タックス)
導入目的
国内の成熟市場の中で勝ち残るために、既存客からの定期点検や車検需要などを取り込みたい。
徹底した顧客とのリレーション確保を行い、ライフタイムバリューを獲得したい。
導入イメージ
導入効果
アンケート調査で顧客満足度70%を確保
満足頂いたお客様の声
引越したばかりなので助かった。
転勤が多いので助かった。
電話してもらうと安心できる。
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