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不着追跡サービス

サービス概要

チャンスロス防止
送付物が不着となった顧客のうち、約5~7割は電話でのコンタクトが可能です。
不着で戻ってきてしまったからといってアプローチを止めるのではなく、顧客の連絡先確認を行うことにより、顧客の流出を防ぎ、顧客復活が可能であると共に、顧客データの精度向上が期待できます。
また、郵便以外で送付し不着となっていた場合は、住所更新のハガキを郵便で送付することで更なる顧客データの精度向上を見込めます。

不着追跡サービスの流れ

図:不着追跡サービスの流れ

◆取得できる電話番号の利用状況◆
・有効…電話が使われている
・無効…電話が使われていない
・移転…新しい電話番号のアナウンス有り

*1:架電数に対する比率

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