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よくあるご質問

電話番号クリーニングとは、何ですか？

電話番号の最新の利用状況を確認することです。
TACSは「全自動電話番号クリーニングシステム(TelelistAutomaticCleaningSystem)」の略であり、TACSを利用することで、顧客データにおける電話番号の利用状況を最新の状態に整備することができます。

なぜ電話番号の利用状況が判定できるのですか？

TACSは、電話をかけた相手のベルを鳴らすことなく、交換機から自動的に戻ってくる公開信号（切断理由）を読むことで、相手先の電話利用状況を判定できます。

電話番号の利用状況からどのようなことがわかりますか？

例えば、電話番号の利用状況が、使われていない番号であった場合や、直近で加入された電話番号であった場合は、虚偽の申込みの可能性があります。
その他事例については、ソリューション・サービスのページをご参照ください。

FAX番号には、対応していますか？

はい。TACSは相手の端末に関係なく、その電話番号の利用状況を判定します。

転居により、電話番号が使われなくなった場合、新しい電話番号を調査することはできますか？

転居者が移転先新電話番号を案内していた場合は、その電話番号を取得することができます。

社内情報セキュリティの基準上、顧客データは外に出せないのですが利用できますか？

TACSソフトウェアをインストールしたPC（あるいはサーバー）をレンタルでご提供いたしますので、お客様社内でご利用いただくことが可能です。
また、Tel2鑑定団は、パッケージのソフトウェアですので、お客様のパソコンにインストールしてご利用いただくことが可能です。
動作環境は、こちらをご参照ください。

TACS、Tel2鑑定団、WebT2Kは、どこが違うのですか？

TACSは、リアルタイムに電話番号の利用状況を調べることができます。
Tel2鑑定団はジンテック社内でTACS処理をした結果を蓄積したデータベースで、過去2年間分の利用状況を知ることができます。
WebT2KはTel2鑑定団の一部の機能をインターネット上で利用することができます。また過去履歴だけではなくリアルタイムでのチェック機能をオプションで利用することもできます。

TACS、Tel2鑑定団の操作は難しくないですか？また大掛かりなシステムですか？

Windows環境で操作でき、一度取扱説明書をご覧頂ければ直感的に簡単に操作することができます。またパソコン1台のシステムですので大掛かりなシステムではありません。

デモを見ることはできますか？

できます。ご要望がございましたら、当社社員がノートパソコンを持参しお客様社内で実演を致します。ご希望の方は、営業担当宛てにお電話かホームページのお問合せフォームからご連絡下さい。

Tel2鑑定団、WebT2Kの導入前のテストはできますか？

できます。導入前のサポートとして、無料でテストを行えますので効果を事前に確認することができます。

電話番号を扱うことは個人情報保護法上、問題ありませんか？

経済産業省のガイドラインでは、電話番号のみの場合は個人情報と見なさないとなっております。また、TACSで取得できる電話番号の利用状況は、一般に公開されている情報なので、問題ございません。

ISMS・Pマークを、何のために取得されたのでしょうか？

情報セキュリティには常に万全を期していますが、さらに第三者からの認証を受けお客様にも安心して頂く為に取得致しました。

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