2007年7月16日午前10時13分頃に発生しました、新潟県中越沖を震源とする地震により、
被災地域の電話が繋がりにくい状況が発生しまし た。
また一部携帯会社では地域により現在も利用できない、繋がりにくい状態となっておりま
す。（7/17現在）
各社の状況と共 に、これら災害に伴うＴＡＣＳの影響と対応につきましてお伝えします。

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【各社状 況】
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■ＮＴＴ東日本
7/16：長野・新潟方面に向けての交換機の処理能力を超え た通話が集中したことにより、
電話が繋がりにくい状態が発生しました。
また柏崎市（市外局番0257）の一部において、約500回線 のサービスが利用できない状況
となりました。
7/17　10：30発表段階においては、通常どおり利用出来る状況となっております。

■ＮＴＴ ドコモ
7/16：地震発生時点から、長野・新潟県の一部地域においてつながりにくい状況になり、
通話規制を敷いておりましたが、22 時43分にすべて解除になりました。
7/17：20：00現在、停電となっている下記地域においてサービスの中断が発生しており、
引 き続き携帯電話が繋がりにくい状態となっております。
また、今後余震などの発生により規制を行う場合もあります。
対象地域⇒新潟県柏 崎市の山間部などおよび刈羽郡刈羽村の一部
※サービス中断中の基地局数:10局(影響人数:約3千5百人の一部)
※停電の回復により 3局回復

■ソフトバンク
7/16：地震発生時点から、長野・新潟県の一部地域において利用できない状態が続いて
おり ましたが、午前10時までに新潟県のほぼ全域、16：25現在においては長野県全地域
につきまして復旧しました。
7/17：18：00現在において、下記の地域では繋がりにくい状況になっております。
対象地域⇒新潟県柏崎市　米山町周辺　、柏崎市　北陸自 動車道 柏崎トンネル内

■ＫＤＤＩ（ＡＵ）
7/16の地震発生時点から、新潟県内で繋がりにくい状態が続いておりましたが、7 /17の
段階では、下記エリアを除き復旧しました。
対象地域⇒新潟県の北陸自動車道の柏崎トンネル
なお交換設備への影響は ありません。

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【ＴＡＣＳへの影響】
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ご承知の通りＴＡＣＳは交換機から公開情報を取得し、そのステータスをフラグに置き
換えるシステムです。
今回のような災害発生によ り、交換設備、伝送設備を保有する基地局が一時的に停止す
るケース、また安否確認等で特定のエリアへの電話利用が集中し、交換機の処理能力を
超え、輻輳状態となるケースがあります。
上記のような障害発生期間に対象エリアの電話番号に対してＴＡＣＳ処理をした場合に、
再調査 フラグ「8」（ＮＴＴが公開している技術参考上必ずしも明確に判定できない信号
が返されたデータ）の比率が高くなる場合があります。
弊社では16日の地震発生時に、社内で確認できる処理中の全てのＴＡＣＳ機を調査致し
ましたが、再調査フラグ「8」の多発等の異常は確認できま せんでした。
今後も同地域におきまして余震が続くと思いますので、引き続き注意深く状況を確認し、
異常が見受けられる場合は、改めて 弊社営業を通してお客様にご報告させていただきま
す。

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【再 調査増加対応につきまして】
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上記エリアにあてはまる電話番号をＴＡＣＳ 処理し、再調査が多発する、また通常より
多く発生する事象が発生した場合は、お手数ですが対象番号の再処理をお願いします。
ただ、再 処理につきましては事象が継続・再発している場合も考えられます。
この場合は規制が発生しているため再処理出来ませんので、各社の状況をご確認 頂けま
すようお願いします。

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【問合せ先】
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株式会社ジンテック　営業本部
Tel：03-5276-3731（営業本部直通）／03-5276-3301（代表）
Fax：03-5276-4430