SMS一括配信サービス

特長

Push!SMSは、Web上で簡単に操作が可能なSMS(ショートメッセージ)一括配信サービスです。送信先の携帯キャリアを問わず、効率的にSMSを配信できます。電話をかけても応答してもらえない顧客や居所不明になった顧客への連絡手段として、また災害時の安否確認など緊急性の高い連絡手段として有用です。
誤送信防止機能や、発信元電話番号表示機能を有し、配信システムは全て国内で完結しておりますので、安全性の高いものとなっております。

4キャリア対応

Softbank、au、docomo、楽天モバイルの4キャリアに対応

かんたん配信

大量一括配信が可能(メッセージごとの都度配信も可能)
配信したいデータをCSVファイル形式でサーバーにアップロードするだけで、大量一括配信が可能

主な機能

ランディングページ作成機能

オリジナルの画像付きサイトも簡単に作成可能です。
お客さまのアンケート回収も手軽にできます。

誤送信防止機能

携帯電話番号の持ち主が変わったことを独自のシステムで検知。自動で配信を停止するので、届けたい人にだけ配信することができます。他人への誤配信を未然に防ぐことができるため、コンプライアンスの強化にも有用です。

受信拒否設定機能

販売促進メールにおいては、受信拒否方法の案内が必要となります。
受信拒否設定機能でランディングページ内に受信拒否ボタンを容易に設定できます。

API連携

API機能によりシステム連携に対応できます。

受信拒否設定機能

ショートメッセージにおいては、ショートメッセージ内で受信拒否設定の案内を記述することが文字数の関係でできません。そのため、受信拒否等の依頼を頂く場合、お客さまからお電話をいただく等お手数をお掛けしてしまうことが一般的です。

受信拒否設定機能は、メッセージ内のURLとWebサーバをリンクさせることにより、受信拒否を簡単に申請することができます。

このサービスに関連するソリューション

各種申込み審査支援

詐欺集団の成りすましによる融資や口座開設の申し込みにおいては、申し込みの直前に契約した電話番号を使用する事が少なくありません。また使用されていない電話番号が申込書に記入されることもあります。

各種申込みや、通信販売等での後払い購入時においては、申込書や注文書に記載された勤続年数や居住年数と電話番号の契約継続期間との整合性を確認することで、不正申込、債権不良化等の信用リスク低減が図れます。

債権回収支援

電話による督促コールを行う際、現在は電話が使われていない場合でも、過去に流されていた移転アナウンス等を取得することで、電話が繋がる可能性があります。

また、昨今では携帯電話番号を口座申込や商品購入時に登録する人が増えていますが、SMS(ショートメッセージサービス)の一括送信が可能なPush!SMSによる携帯電話向けの督促・リマインド等の案内を行うことにより、回収率の向上が図れます。

さらに居所不明者に対しては、役所照会により住民票を取得し現住所を確認することで、コンタクトをとることが可能となります。

休眠顧客掘り起こし支援

過去に自社商品をご愛用いただいていたが、現在は疎遠になってしまった顧客(=休眠顧客)に対し、再度自社商品の購入を提案・喚起することはプロモーションとして重要です。

新規顧客獲得が難しくなっている昨今、休眠顧客への再アプローチをすることで、効率的に来店や売上の上積みが図れます。

長期間利用していない顧客データベースを電話番号クリーニングすることにより、顧客の電話番号の利用状況を把握し、効率的に再アプローチするためのリストを作成することが可能となります。

見込み顧客抽出支援

短期・中期・長期と居住されている期間により、顧客へのアプローチ方法を変化させることで効率的なアプローチを行えます。 また顧客の居住地域に合わせて、商品・サービスを変えることで、地域特性に合った商品を提案することが可能となります。

顧客情報の保全業務支援

生損保会社の保険金支払いの際に、お客さまにお支払いの手続きに必要な書類を送付しても居所不明で不着となり、保険金の支払いができない場合があります。その場合でも役所照会により新住所を判明させることで、書類を届けることができます。また、お客さまの過去の移転電話番号を検知することで、現在の電話番号を取得し、役所照会で判明できなかったお客さまへ連絡することも可能となります。

事例紹介

サービス一覧

顧客データの管理・活用

顧客接点強化

居所不明調査・相続対策

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