SMS決済システム

特長

SMAPSは、ブラウザ上で簡単に操作が可能なASPによるショートメッセージ(SMS)マルチプラットフォームシステムです。SMSを用いて、認証、決済までをワンストップで行う事ができます。いつでもどこでも決済を行う事ができるので、販売施策等の拡大にお役立て頂けます。また、SMSの配信、認証、決済の全てのステータスをブラウザ上から確認することができるため、既読率や決済率の確認を簡単に行うことができ、販促施策の効果なども測定することが可能です。コンビニなどの伝票も端末上で確認、表示ができるため、現在発行している伝票が不要となり、ペーパレス化による郵券費、人件費などの営業コストの大幅な削減も見込めます。

決済機能の連携におきましては、現在お使いの決済代行会社様とAPI接続が可能なため、大きなシステム開発等を伴うことなく、迅速にご利用環境をご提供することが可能です。

認証時のポイント

電話番号での認証だけでなく、ユニークな認証(生年月日等)を設定する事が可能

決済時のポイント

現在お使いの決済代行会社様の決済手段をそのまま利用可能。
決済代行会社様をご利用でない場合、カード・コンビニ・キャリアなど汎用的決済手段のご提案が可能

システムのポイント

サーバを含め国内で一括管理。
時間指定配信や他人への誤送信防止機能なども完備

このサービスに関連するソリューション

各種申込み審査支援

詐欺集団や路上生活者を悪用した成りすましによる融資や口座開設の申し込みにおいては、申込みの直前に開通させた電話番号を使用する事が少なくありません。また使用されていない電話番号が申込書に記入されることもあります。

これら各種申込みや、通信販売等での後払い購入時においては、申込書や注文書に記載された勤続年数や居住年数と電話番号の契約継続期間との整合性を確認することで、不正申込、債権不良化等のリスク軽減が図れます。

債権回収支援

電話による督促コールを行う際、現在は電話が使われていない場合でも、過去に流されていた移転アナウンス等を取得することで、電話が繋がる可能性があります。

また、昨今では携帯電話番号を口座申込や商品購入時に登録する人が増えていますが、SMS(ショートメッセージサービス)の一括送信が可能な【Push!SMS】による携帯電話向けの督促・リマインド等の案内を行うことにより、回収率の向上が図れます。

さらに居所不明者に対しては、役所照会により住民票を取得し現住所を確認することで、コンタクトをとることが可能となります。

休眠顧客掘り起こし支援

過去に自社商品をご愛用いただいていたが、現在は疎遠になってしまった顧客(=休眠顧客)に対し、再度自社商品の購入を提案・喚起することはプロモーションとして重要です。

新規顧客獲得が難しくなっている昨今、少なからず自社商品にロイヤリティを持つ従来顧客を狙ってアプローチをすることで、効率的に来店や売上の上積みが図れます。

長期間利用していない顧客データベースを電話番号クリーニングすることにより、顧客の電話番号の利用状況を把握し、効率的に再アプローチするためのリストを作成することが可能となります。

見込み顧客抽出支援

短期・中期・長期と居住されている期間により、顧客へのアプローチ方法を変化させることで効率的なアプローチを行う事が可能です。 また顧客の居住地域に合わせて、商品・サービスを変えることで、地域特性に合った商品を提案することが可能となります。

保険金未払い対応支援

生損保会社の保険金支払いの際に、契約者にお支払いの手続きに必要な書類を送付しても居所不明で不着となり、保険金の支払ができない場合があります。役所照会による新住所の判明を行うことで書類を届けることが可能です。また、顧客の過去の移転電話番号を検知することで、現在の電話番号の取得が可能であり、役所照会で判明できなかった顧客へ連絡することも可能となります。

マイナンバー対応支援

企業や金融機関等において、今後マイナンバーの登録が一部業務において必要になってきますが、マイナンバー確認の通知物の不着により、マイナンバー記載の確認書の受取ができないことが考えられます。その場合、役所照会による新住所の判明を行うことでマイナンバー確認書をお届けすることが可能となります。また、顧客の過去の移転電話番号を検知することで、現在の電話番号の取得が可能であり、役所照会で判明できなかった顧客への連絡をすることも可能となります。

事例紹介

サービス一覧

顧客データの管理・活用

顧客接点強化

居所不明調査・相続対策

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