600社導入。与信・販促支援の未来ビジネス創造カンパニー

株式会社ジンテック

架電業務効率化支援

オムニチャネル時代の「顧客との接点強化」を支援する、ダイレクトマーケティング・ソリューション

用意した音声をお客様へ自動で発信。架電業務の効率化・省コスト化を支援します。

オペレーターに代わりサービス内容を伝える音声を事前に作成。その音声を対象となるお客様の電話番号に自動で発信。案内する音声にしたがってお客様ご自身に電話端末の操作をしていただくことで、オペレーターを介さない円滑な自動音声架電が可能になります。

オペレーターとPush! Auto Callの運用比較例
オペレーターとPush! Auto Callの運用比較例
主なメリット
  • SMSと連動した自動音声応答システムの利用環境をローコストかつ迅速に提供。
  • 顧客との接点強化のため、ますます増大する架電業務の効率化・省コスト化を支援。
  • 自動音声架電とSMSにより、オペレーターの人件費抑制だけでなく誤配信の防止にも有効。
SMS連動例
SMS連動例